Головна/Політика конфіденційності

Юридична інформація

Політика
конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми можемо отримувати під час користування сайтом VODA+, навіщо вони потрібні, як ми їх використовуємо та захищаємо.

Користуючись сайтом або надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

1.Хто обробляє персональні дані

Володільцем персональних даних є:

ФОП “ВОДА ПЛЮС”

Телефон: +380 96 697 56 13

Email: info@voda-plus.com.ua

2.Які дані ми можемо отримувати

Коли ви заповнюєте форму на сайті, телефонуєте або звертаєтеся до нас іншим способом, ми можемо отримувати:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • населений пункт або адресу об’єкта;
  • інформацію про необхідну послугу;
  • дані про ділянку, об’єкт і бажані параметри свердловини;
  • текст повідомлення та іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте.

Під час відвідування сайту також можуть автоматично збиратися технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, операційна система, відвідані сторінки, джерело переходу, дата і тривалість перегляду.

3.Для чого ми використовуємо дані

Персональні дані використовуються, щоб:

  • опрацювати вашу заявку та зв’язатися з вами;
  • уточнити місце, умови й технічні параметри виконання робіт;
  • підготувати попередню оцінку вартості;
  • організувати виїзд спеціаліста;
  • укласти та виконати договір;
  • надати консультацію щодо буріння й облаштування свердловини;
  • покращувати роботу сайту та якість обслуговування;
  • виконувати вимоги законодавства;
  • запобігати шахрайству, спаму та неправомірному використанню сайту.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх стороннім особам для їхньої власної реклами.

4.Підстави для обробки даних

Ми обробляємо персональні дані за наявності однієї або кількох законних підстав:

  • вашої згоди;
  • необхідності опрацювати звернення до укладення договору;
  • необхідності укласти або виконати договір;
  • виконання обов’язків, установлених законодавством;
  • захисту наших законних інтересів, якщо це не порушує ваші права.

Надсилаючи форму на сайті, ви погоджуєтеся на обробку зазначених у ній даних для розгляду звернення та подальшого зв’язку.

5.Передавання даних третім особам

Для роботи сайту й опрацювання звернень ми можемо залучати постачальників хостингу, вебаналітики, телефонного зв’язку, електронної пошти, CRM-систем та інших технічних сервісів.

Такі постачальники отримують лише інформацію, необхідну для виконання відповідних завдань, і повинні забезпечувати її конфіденційність.

Дані також можуть бути передані державним органам, якщо цього вимагає закон або належним чином оформлений офіційний запит.

6.Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі файли, які зберігаються на пристрої відвідувача. Вони допомагають забезпечувати роботу сторінок, запам’ятовувати налаштування та аналізувати використання сайту.

Можуть застосовуватися:

  • обов’язкові cookie, необхідні для роботи сайту;
  • функціональні cookie, що запам’ятовують вибрані налаштування;
  • аналітичні cookie, що допомагають оцінювати відвідуваність і покращувати сайт.

Ви можете обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7.Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:

  • опрацювання звернення;
  • надання замовлених послуг;
  • виконання договірних і гарантійних зобов’язань;
  • ведення бухгалтерського та податкового обліку;
  • захисту законних прав та інтересів.

Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або зберігаються далі лише тоді, коли цього вимагає закон.

8.Захист інформації

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

9.Ваші права

Ви маєте право:

  • знати, які ваші персональні дані ми обробляємо;
  • отримати доступ до цих даних;
  • вимагати виправлення неточної або застарілої інформації;
  • заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом;
  • відкликати раніше надану згоду;
  • вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації цих прав зверніться за контактами, зазначеними в розділі 1.

10.Сторонні сайти

На сайті можуть міститися посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо їхню роботу та не відповідаємо за правила збирання й використання інформації такими ресурсами. Перед передаванням їм даних рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

11.Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

12.Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

ФОП “ВОДА ПЛЮС”

Телефон: +380 96 697 56 13

Email: info@voda-plus.com.ua